為進一步強化“泉新泉驛”服務(wù)驛站建設(shè),提升驛站規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平,切實解決新就業(yè)群體的急難愁盼。在歷城區(qū)委社會工作部的指導(dǎo)下,華山街道聚焦新就業(yè)群體需求,整合多方資源,推動驛站改造升級。結(jié)合轄區(qū)貨運司機多、需求廣的特點,依托蓋世物流園區(qū)“泉新泉驛”服務(wù)驛站,創(chuàng)新驛站功能,提升“三層陣地”,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為貨車司機高效“續(xù)航”。
為精準(zhǔn)對接貨車司機需求,充分發(fā)揮驛站關(guān)心關(guān)愛服務(wù)作用,驛站增設(shè)“人民建議征集點”,及時收集司機師傅的意見建議,做到精準(zhǔn)服務(wù)。目前,園區(qū)驛站已收集包括“增加夜間充電站”“增加鵲華大道沿線停車位”等建議20余條。
資源整合推動驛站服務(wù)多元化、專業(yè)化。街道聯(lián)動人社、司法、衛(wèi)健等部門及愛心企業(yè),制定“一月一主題”服務(wù)清單:1月“冬送溫暖濃濃關(guān)愛”活動,2月“一路相伴健康相隨”免費義診活動,3月“春風(fēng)送溫暖就業(yè)送真情”招聘會活動,4月“‘未’愛守護伴童成長”活動……活動內(nèi)容通過驛站公告欄和“新新向黨”小程序同步公示,方便司機師傅實時了解活動詳情并參與。
為提升園區(qū)貨車司機在政策法規(guī)、車輛技術(shù)等專業(yè)知識方面的能力,蓋世集團黨委依托“泉新泉驛”服務(wù)驛站,聯(lián)合卡車維學(xué)院為貨車司機創(chuàng)建全生態(tài)、多終端的專屬輕量移動培訓(xùn)平臺——蓋世集團?卡車維學(xué)院“司機課堂”,探索“職業(yè)教育+在線課程”教育培訓(xùn)模式,為貨運司機提供線上及線下的一站式技術(shù)技能人才培訓(xùn)。
目前,司機課堂為學(xué)員上線了商用車原廠資料查詢、整車配件通識、技術(shù)原理學(xué)習(xí)、故障診斷解決案例等內(nèi)容,通過課程直播、視頻教學(xué)、動畫演示等方式,讓司機“指尖劃劃就能學(xué)”。同時,這里還是商用車行業(yè)從業(yè)者進行技術(shù)支持、服務(wù)、交流的優(yōu)質(zhì)平臺,精準(zhǔn)滿足物流從業(yè)者的學(xué)習(xí)需求。“現(xiàn)在累了能在驛站舒舒服服歇會兒,還能讀讀書聽聽課,真是太貼心了!”一位貨車司機由衷地感嘆道。
升級后的“泉新泉驛”服務(wù)驛站,以“硬件夠?qū)嵲?、服?wù)夠貼心”成為新就業(yè)群體的“移動家園”。硬件設(shè)施全面升級:配置可供貨車司機休息的床鋪,微波爐、飲水機隨時待命,電視機循環(huán)播放實時路況、天氣預(yù)警和交通安全短片,應(yīng)急藥箱內(nèi)整齊配置感冒藥、創(chuàng)可貼等常用藥品……
如今,這個小小的驛站,已成為鏈接新就業(yè)群體的“暖心紐帶”——在這里,奔波的腳步能停歇,成長的需求被看見,參與的熱情被點燃。
下一步,華山街道將持續(xù)深化轄區(qū) “泉新泉驛” 服務(wù)驛站提質(zhì)升級工作,以優(yōu)化功能布局為基礎(chǔ)、提升服務(wù)質(zhì)效為核心,進一步整合政企社多方資源,強化跨部門協(xié)同聯(lián)動機制。圍繞新就業(yè)群體實際需求,精準(zhǔn)供給多元化、專業(yè)化服務(wù),切實解決其工作生活中的急難愁盼問題,助力新就業(yè)群體安心打拼、舒心生活,持續(xù)凝聚起共建共享 “大美華山” 的磅礴 “新” 力量。(轉(zhuǎn)自:歷城社會工作公眾號)